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L'équipe réseau assure une permanence téléphonique les jours ouvrés :

  • hors période de vacances scolaires de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h30
  • en période de vacances scolaires de 9h00 à 12h15 et de 13h15 à 17h00

Le numéro de téléphone à utiliser est le : +33 (0)3.72.74.12.12

Toute demande concernant le service réseau Lothaire doit être adressée à l'adresse électronique suivante :

lothaire [arobase] univ-lorraine [point] fr
Se reporter à la documentation "Politique des messages émis depuis lothaire [AT] univ-lorraine.fr" pour plus de détails sur les échanges avec cette adresse de messagerie.

Seule l'utilisation systématique de cette adresse de messagerie garantit la prise en compte des demandes.

Liste de diffusion

L'équipe réseau Lothaire propose une liste de diffusion de tickets. Tout incident ou intervention concernant les infrastructures réseau fait l'objet de messages suivis dans cette liste. Nous conseillons donc aux personnes en charge de l'informatique sur un site du réseau Lothaire de s'inscrire à cette liste.

A nos correspondants

Tous les services proposant une interface d'administration à destination de nos correspondants sont accessibles via ce portail.